Mitä kannattaa tietää ennen ensimmäistä talletusta
Boaboa Casino tukee yli kymmentä maksutapaa, joista suurin osa toimii välittömästi. Talletus onnistuu Visa-, Mastercard-korteilla, Skrillillä, Netellerillä, Paysafecardilla, Klarnan kautta, pankkisiirrolla sekä valikoiduilla paikallisilla vaihtoehdoilla kuten Multibanco, Boleto ja Zimpler. Alustalla hyväksytään yhteensä 21 valuuttaa – CAD, EUR, PLN, HUF ja NOK mukaan lukien.
Vähimmäistalletusta ei ole julkisesti määritelty, mutta käyttöehdot mainitsevat operaattorin varaavan oikeuden asettaa ylä- ja alarajoja. Bonusehdoissa todetaan, että tervetuliaisbonuksen saaminen edellyttää vähintään 20 euron talletuksen, joten käytännössä tämä lienee myös tavanomainen minimi. Neteller- ja Skrill-talletukset eivät oikeuta tervetulotarjoukseen.
Operaattori vaatii vähintään 1x kierrätyksen talletukselle ennen nostoa. Jos panos jää alle talletussumman, Boaboa pidättää oikeuden peruuttaa voitot ja periä 10 %:n komission (vähintään 0,50 €). Pankki- tai korttitalletuksista komissio nousee 15 %:iin. Tämä ehto koskee tilanteita, joissa pelaaja yrittää nostaa ilman pelaamista.
Maksutavat ja niiden erot
Zimpler, Klarna ja sähköiset lompakot käsitellään reaaliajassa, kun taas pankkisiirroissa voi kestää 1–3 arkipäivää ennen kuin summa näkyy pelitilillä. Paysafecard on ennakkoon ladattu maksutapa, joka ei yleensä sovellu nostoihin – rahat palautetaan yleensä pankki- tai korttitilille. Operaattori ei ole määritellyt, mitkä talletustavat toimivat myös nostoissa, joten lähtökohtaisesti kannattaa olettaa rahan palaavan samaa kautta kuin se tuli – ellei käytetty tapa ole yksisuuntainen.
Multibanco ja Boleto palvelevat Portugalin ja Brasilian markkinoita, eikä niiden käytöstä ole erityisiä tietoja muille alueille. Skrillillä ja Netellerillä talletettaessa tulee huomioida bonusrajoitus: kumpikin sulkee pelaajan pois tervetulotarjouksesta.
Nostopyynnön tekeminen ja sen käsittely
Boaboa käsittelee nostopyynnöt kolmen arkipäivän kuluessa joko siitä hetkestä, kun pyyntö on tehty, tai kolmen arkipäivän kuluttua edellisen noston maksamisesta. Talousosasto on toiminnassa maanantaista perjantaihin kello 6–17 GMT, joten viikonloppuna tehdyt pyynnöt odottavat maanantaihin. Tilillä saa olla kerrallaan korkeintaan kolme vireillä olevaa nostoa.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että nostoprosessi kestää vähintään muutaman arkipäivän – harvoin alle 72 tuntia. Lisäksi operaattori pidättää oikeuden kieltäytyä nostopyynnöstä, jos pelaaja ei ole panostanut vähintään 20 euroa kyseisenä kalenterikuukautena, jolloin pyyntö on tehty. Kyse on epätavallisesta ehdosta, joka asettaa kuukausittaisen aktiivisuusvaatimuksen nostoille.
Nostorajat VIP-tasoittain
| VIP-taso | Päiväraja | Kuukausiraja |
|---|---|---|
| Bronze / Tourist | 500 € | 7 000 € |
| Classic / Explorer | 500 € | 10 000 € |
| Silver / Fisherman | 800 € | 12 000 € |
| Gold / Minister | 1 000 € | 15 000 € |
| Elite / Diamond | 1 500 € | 20 000 € |
Operaattorin yleisten ehtojen mukaan VIP-tasot määräytyvät 90 päivän aktiivisuuden perusteella ennen nostopyyntöä. Pelaaja, joka ei ole panostanut kuukauteen, lasketaan automaattisesti alimmalle tasolle. Huomaa, että käyttöehdoissa tasot on nimetty Bronze–Elite, mutta VIP-sivulla ne näkyvät nimillä Tourist–Diamond. Nostorajat pysyvät samoina kummassakin listassa.
Maksut, valuutat ja muut kulut
Boaboa ei julkaise varsinaisia nostomaksuja, mutta mikään ei viittaa siihen, etteikö operaattori voisi periä maksua tietyistä tapahtumista. Talletus- ja nostotapojen hinnoittelu riippuu usein maksupalveluntarjoajasta, ei kasinosta.
Jos tili on ollut käyttämättä 180 päivää, operaattori perii 5 euron kuukausittaisen hallinnointimaksun. Tämä kannattaa pitää mielessä, jos tilille jää rahaa pitkäksi aikaa. Hyvityspyyntöjä voi tehdä 24 tunnin kuluessa tapahtumasta – myöhemmät reklamaatiot eivät välttämättä mene läpi.
Alusta käsittelee 21 valuuttaa, joten valuutanvaihdon tarve riippuu siitä, minkä tilin olet avannut. Jos pelaat euroilla, vältyt muunnoskustannuksilta. Muussa tapauksessa valuuttakurssi ja mahdolliset lisäkulut määräytyvät pankki- tai maksupalvelun ehtojen mukaan.
Henkilöllisyyden todentaminen ennen nostoa
Boaboa pyytää yleensä todistusasiakirjoja ennen ensimmäistä kotiutusta, mutta operaattori saattaa käynnistää tarkastuksen myös talletuksen yhteydessä. Tarvittavat dokumentit ovat henkilöllisyystodistus, asumistodiste (enintään 3–6 kuukautta vanha), maksutavan omistustodiste sekä tiliote, joka yleensä kattaa 1–3 kuukautta.
Asiakirjat on toimitettava 30 päivän kuluessa pyynnöstä. Yleisten ehtojen mukaan tarkistus kestää yleensä kymmenen päivää täyden aineiston toimittamisen jälkeen, mutta UKK-osio väittää prosessin valmistuvan 24–48 tunnissa. Kumpi pitää paikkansa, riippuu todennäköisesti tapauskohtaisesti – varaudu kuitenkin useampaan päivään.
Tarkistuksen aikana nostopyyntösi on odotustilassa. Jos bonusta on käytössä, 10 päivän kierrätysaika juoksee normaalisti, joten hitaasti etenevä tarkistus voi vaikuttaa siihen, ehditkö vapauttaa bonuksen ajoissa.
Vastuullinen pelaaminen ja tuki
Boaboa ei julkaise talletusrajoja tai muita pelaajatyökaluja käyttöehdoissaan, mutta itsesulku on mahdollista pyytämällä sitä sähköpostitse osoitteesta [email protected]. Jos koet pelaamisen hallitsemattomaksi, ota yhteyttä Peluuri-palveluun numerossa 0800 100 101 (maksuton, nimetön, ma–pe klo 12–18) tai käy osoitteessa peluuri.fi. Sisältö on tarkoitettu vain täysi-ikäisille – 18+.